1. Що таке друк на полотні?

Це сучасна технологія нанесення повнокольорового зображення на полотно методом струменевого друку. За допомогою сучасного імпортного обладнання, Ваша фотографія переноситься на полотно зі збереженням всіх деталей і чіткості. Зображення зносостійке і не розчиняється водою.

2. Як оформити замовлення, якщо в моєму місті немає представництва Вашої компанії?

Ви зв’язуєтеся з нашим менеджером по телефону або електронною поштою, називаєте вподобану вами картину або висилаєте свою фотографію. Менеджер оцінює вартість і термін робіт. Якщо ви з усім погоджуєтесь – підтверджуєте замовлення і ваша картина направляється в роботу. Коли полотно готове, воно висилається згідно реквізитів. На наступний день або через день ви приходите на склад перевізника і забираєте свою картину. Залишилося тільки повісити її на стіну і насолоджуватися новою красивою деталлю вашого інтер’єру.

3. Що таке підрамник?

Підрамник це внутрішня дерев’яна рама картини. На неї здійснюється натяжка полотна і вона безпосередньо потім кріпиться на стіну.

4. Як це галерейна натяжка?

Є два типи натяжки полотна на підрамник, під багет і галерейна. Під багет це коли торець картини залишають білим під колір полотна. Галерейна натяжка це коли зображення знаходить на торець і підгибається під підрамник. Частіше використовується галерейна натяжка, вона не вимагає використання багета, має завершений, цікавий та сучасний вигляд.

5. Як зрозуміти, що моя фотографія підходить на потрібний мені розмір?

Визначити по телефону чи підходить ваша фотографія під той розмір, що вам потрібен – практично неможливо. Побічно можна судити за розміром файлу, але ця ознака не завжди відповідає дійсності. Найдостовірніший шлях – це відправити файл зображення нашим співробітникам, а вони визначать на який максимальний розмір можна збільшити ваше фото.

6. Як виглядає картина на полотні?

Багатьох хвилює питання як же те чи інше зображення буде виглядати саме як готова картина на полотні. Ми хочемо показати в найдрібніших деталях як виглядає саме полотно (натуральне полотно) і деякі картини зблизька. Готова картина виглядає трохи специфічно і деякі зображення на полотні можуть бути відмінні від зображення на екрані. Але в будь-якому разі картини на полотні виглядають завжди стильно та сучасно.

7. Я можу обміняти або повернути товар?

Так, ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача».

Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка переконайтеся що:

  • товар не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, надривів, потертостей і т. і .;
  • товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
  • збережені всі ярлики, заводське маркування та всі елементи упаковки.

Оформити Заявку на повернення товару можливо на сторінці Контакти

8. Коли ви не можете повернути товар?

На жаль, ми змушені відмовити в поверненні або обміні в наступних випадках:

  • Вироби, які були пошкоджені або модифіковані (виключаючи заводський брак)
  • Вироби, які мають сліди користування
  • Вироби після 14 днів з дня продажу, не можуть бути прийняті для повернення або обміну
  • Вироби, які змінили свій колір через перебування в басейні (вплив хімічних речовин), або інших зовнішніх факторів

Умови повернення чи обміну вироби

  • Ми приймаємо на повернення / обмін вироби в новому і невикористаноому стані в оригінальній упаковці та при наявності товарного чека
  • Після отримання вироби на обмін / повернення, наші фахівці перевірять стан вироби для контролю якості протягом 2-5 робочих днів
  • Після перевірки фахівцями стану вироби, ми зробимо повернення грошей або обміняемо на інший виріб
  • При поверненні грошей за товар ми не компенсуємо витрати за доставку, яка була в оригінальному замовленні

Для обміну або повернення товарів, Вам необхідно оформити заявку на повернення товару на сторінці Контакти

Клієнти проживають в Києві, Дніпрі, Запоріжжі, Кременчуці можуть здійснити обмін або повернення за наступними адресами:

  • м. Київ, вул. Голосіївська, буд. 7 корпус 1, офіс 112
  • м. Дніпро, вул. Канатна, буд. 126
  • м. Запоріжжя, просп. Соборний, буд. 94
  • м. Кременчук, вул. Шевченко, буд. 33