1. Что такое печать на холсте?

Это современная технология нанесения полноцветного изображения на холст методом струйной печати. При помощи передового иностранного оборудования Ваша фотография переносится на холст с сохранением всех деталей и четкости. Изображение износоустойчивое и не растворяется водой. Будет радовать вас долгие годы, и напоминать Вам о хороших моментах в жизни.

2. Как оформить заказ, если в моём городе нет представительства Вашей компании?

Вы связываетесь с нашим менеджером по телефону или электронной почте, называете понравившуюся Вам картину или высылаете свою фотографию. Менеджер оценивает стоимость и срок работ. Если Вы со всем согласны? Подтверждаете заказ, и Ваша картина направляется в работу. Когда заказ готов, он высылается согласно Ваших реквизитов. На следующий день или через день Вы приходите на склад перевозчика и забираете свою картину. Вешаете на стену и радуетесь красивой детали Вашего интерьера.

3. Что такое подрамник?

Подрамник это внутренняя рама картины. На неё осуществляется натяжка холста. И она непосредственно потом крепиться на стену. Имеет различную форму и сечение. У нас Вы можете выбрать несколько вариантов исполнения подрамника.

4. Как это галерейная натяжка?

Есть два типа натяжки холста на подрамник, под багет и галерейная. Под багет это когда торец картины оставляют белым под цвет холста. Галерейная натяжка это когда изображение находит на торец и подгибается под подрамник. Наиболее часто встречается галерейная натяжка, она не требует применение багета для картины, и смотрится интересно и по-современному.

5. Как понять, что моя фотография подходит на нужный мне размер?

Определить по телефону подходит Ваша фотография под тот размер, что Вы хотите или нет практически невозможно. Косвенно можно судить по размеру файла, но этот признак не всегда отвечает действительности. Самый простой путь это отправить этот файл нашим сотрудникам, и они уже смогут грамотно определить на какой максимальный размер можно увеличить Ваше фото.

6. Как выглядит картина на холсте?

Многих волнует вопрос как же то или иное изображение будет выглядеть именно как готовая картина на холсте. Здесь мы хотим показать в мельчайших деталях как выглядит сам холст (натуральный холст) и некоторые картины вблизи. Готовая картина действительно в реале выглядит немного специфично и некоторые изображения могут искажаться. Но в любом случае картины на холсте выглядят всегда стильно и современно.

7. Я могу обменять или вернуть товар?

Да, вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».

Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:

  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, надрывов, потёртостей и т. п.;
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
  • сохранены все ярлыки, заводская маркировка и все элементы упаковки.

Оформить Заявку на возврат товара можно на странице контакты

8. Когда вы не можете вернуть?

К сожалению, мы вынуждены отказать в возврате или обмене, в следующих случаях:

  • Изделия, которые были повреждены или модифицированы (исключая заводской брак)
  • Изделия, которые имеют следы пользования
  • Изделия после 14 дней со дня продажи, не могут быть приняты для возврата или обмена
  • Изделия, которые изменили свой цвет или из-за нахождения в бассейне (влияние химических веществ), или других внешних факторов

Условия возврата или обмена изделия

  • Мы принимаем на возврат/обмен изделия в новом и неиспользованном состоянии в оригинальной упаковке и при наличии товарного чека
  • После получения изделия на обмен/возврат, наши специалисты проверят состояние изделия для контроля качества в течение 2-5 рабочих дней
  • После проверки специалистами состояния изделия, мы сделаем возврат денег или обмен на другое изделие
  • При возврате денег за изделие мы не компенсируем расходы за доставку, которая была в оригинальном заказе

Для обмена или возврата товаров, Вам необходимо оформить заявку на возврат товара на странице контакты

Клиенты проживающие в Киеве, Днепре, Запорожье, Кременчуге могут осуществить обмен или возврат по следующим адресам:

  • г. Киев, ул. Голосеевская, 7 корпус 1, офис 112
  • г. Днепр, ул. Канатная, 126
  • г. Запорожье, просп. Соборный, 94
  • г. Кременчуг, ул. Шевченко, 33