Обмен или возврат заказа

Обмен или возврат картин возможен на протяжении двух недель после того, как совершена покупка. Чтобы воспользоваться этой опцией, убедитесь, что изделие не побывало в употреблении и на нём нет следов использования, отсутствуют разрывы, царапины, потёртости и т. д. Изделие возвращается в полной комплекции, с целой упаковкой и при наличии чеков.

Если вы обнаружили брак при доставке заказа, вы можете вернуть деньги или потребовать замену товара на аналогичный. К браку относятся ошибки печати: пятна и полосы, не предусмотренные дизайном изделия, другая текстура или картинка, явное повреждение. Чтобы вернуть товар, свяжитесь с нашим менеджером по номеру: 0 800 300 332.

Какие картины не подлежать возврату?

К сожалению, обмен или возврат заказа невозможен при повреждении или модифицировании товара, а также, если на нём есть следы использования. Индивидуальный заказ, разработанный по вашим требованиям, тоже не подлежит возврату или обмену, как и товар, по которому поступили претензии по истечении двух недель с момента продажи.

Порядок возврата/обмена

Для возврата или обмена вы можете представить новые и не бывшие в употреблении картины с оригинальной упаковкой и чеком. После того, как товары поступят к нам, мы проверим их состояние, а после вернём деньги или, в течении 14-ти рабочих дней, поменяем их на другую позицию. Расходы за доставку не компенсируются.

Обмен или возврат производится в наших офисах.

Режим работы: 9.00-18.00.

Адреса:

г. Днепр  ул. Канатная 126